Demandes de congé depuis le kiosque

Disponible à partir du plan Business. Vos employés soumettent leurs demandes de congé directement depuis le kiosque PIN, sans intermédiaire. Vous validez ou refusez en un clic depuis le tableau de bord, avec notifications automatiques des deux côtés.

Présentation

Sans cette fonctionnalité, les congés doivent être posés par un manager ou un owner depuis le tableau de bord. L'employé n'a aucune visibilité sur ses demandes en cours.

Avec les demandes kiosque activées, l'employé peut :

• Soumettre une demande de congé directement depuis le kiosque PIN (tablette ou écran d'accueil).
• Choisir le type de congé, les dates, les heures, et ajouter un commentaire.
• Consulter l'état de ses demandes en cours (en attente, approuvée, refusée, annulée).
• Voir ses demandes approuvées dans "Mes horaires" au kiosque.

Activation

1. Accédez à Paramètres → Kiosque dans le tableau de bord.
2. Activez le toggle "Demandes de congé depuis le kiosque".
3. Cliquez sur Sauvegarder.

La fonctionnalité est immédiatement disponible au kiosque — aucun redémarrage n'est nécessaire.

Côté employé — Soumettre une demande

1. S'identifier au kiosque avec son PIN.
2. Cliquer sur "Demande de congé" dans le menu principal.
3. Cliquer sur "+ Nouvelle demande".
4. Choisir le type de congé : Congé payé, Non payé, Maladie, Autre.
5. Sélectionner la date de début et l'heure de début.
6. Sélectionner la date de fin et l'heure de fin.
7. Ajouter un commentaire (optionnel).
8. Cliquer sur "Soumettre la demande".

Un email de confirmation est envoyé à l'employé après la soumission. Le manager ou l'owner reçoit simultanément une notification par email.

Durées possibles

Côté employé — Suivre ses demandes

Depuis le kiosque → "Demande de congé" → "Mes demandes" :

• 🟡 En attente — la demande a été soumise, la validation est en cours.
• ✅ Approuvée — le congé est accordé et apparaît dans le planning.
• ❌ Refusée — le motif de refus est visible.
• 🔘 Annulée — demande annulée par l'employé ou expirée.
• 🟠 Annulé par l'admin — un congé approuvé a été supprimé par l'administration.

Les demandes en attente et approuvées apparaissent également dans "Mes horaires" au kiosque, avec un code couleur (ambre pour en attente, vert pour approuvé).

Côté manager/owner — Valider une demande

1. Chaque nouvelle demande déclenche un email de notification au manager responsable du service de l'employé (ou à tous les owners si aucun manager n'est assigné).
2. Un badge de notification 🔔 apparaît sur le dashboard tant que des demandes sont en attente.
3. Depuis Absences → onglet "Demandes", la liste complète des demandes en attente est accessible.
4. Cliquer sur une demande pour voir les détails (type, période, commentaire).
5. Cliquer sur ✓ Approuver ou ✗ Refuser.
6. En cas de refus, saisir un motif (envoyé par email à l'employé).

Types de congé disponibles

Rappels automatiques

Si une demande n'est pas traitée dans les délais, des emails de rappel sont envoyés automatiquement au manager :

• Après 24 heures — premier rappel.
• Après 3 jours — deuxième rappel.
• Après 7 jours — rappel urgent.

Ces rappels s'arrêtent dès que la demande est approuvée, refusée ou annulée.

Plan requis

Les demandes de congé kiosque sont disponibles à partir du plan Business (99 € HTVA/mois). Sur les plans Gratuit et Essentiel, le bouton "Demande de congé" n'apparaît pas au kiosque et toute tentative d'appel à l'API retourne une erreur plan_does_not_include_leave_requests.

Comparer les plans →

Documentation à jour au 21 mai 2026. Données vérifiées dans api/kiosk/request_leave.php, api/leave_request_approve.php, api/kiosk/my_leave_requests.php. Si vous remarquez une incohérence, écrivez-nous.